Чат-боти та автоматизація

Чеклист для клініки: сім сценаріїв бота, приймання запису в МІС, межі даних і метрики пілота.

Як перетворити голосове повідомлення на запис у CRM: транскрипція, витяг полів, підтвердження, захист даних і пілот.

15 метрик чат-бота з формулами: охоплення, воронка, якість відповідей і бізнес-ефект. Як рахувати ROI без завищених оцінок.

Як об’єднати статуси доставки, клієнтські звернення й історію відповідей у керований процес. Сценарії та кейс W8 Shipping.

Як оцінити підрядника для чат-бота чи AI-рішення: десять запитань, складові кошторису, критерії порівняння та умови договору.

Шаблон ТЗ на чат-бота з дев’яти розділів: як описати сценарії, інтеграції, вимоги до AI та критерії приймання.