BotLabs Блог — AI Чат-боти та Автоматизація Бізнесу
Практичні матеріали про AI чат-боти, Telegram боти, CRM та автоматизацію — від команди, яка будує це щодня.
ВсіЦікавоЧат-ботиТехнологіїАвтоматизаціяНовиниІнструкціїsales-intelligenceoperations-controlCRMchat-boty-ta-avtomatyzatsiyaavtomatyzatsiya-biznesuНерухомістьai-ta-avtomatyzatsiyastrakhuvannya-i-avtomatyzatsiyamesendzher-marketynhanalityka-kliients-koho-dosviduzakhyst-danykhshi-dlya-biznesuШтучний інтелект
Месенджер-маркетинг
Розсилки в Telegram- і Viber-ботах: ліміти, вартість, сегментація і тригерні сценарії
Порівняння Telegram і Viber для розсилок у ботах: швидкість, умови оплати, сегментація, тригери, згода та метрики.
Іван Дейнека
28 вересня 2026 р.
5 хв читання
Страхування й автоматизація
Чат-бот для страхової компанії: продаж е-полісів, повідомлення про збиток і статуси виплат у месенджері
Як страховику організувати е-поліси, повідомлення про збитки, статуси та пролонгації в чат-боті без передачі рішень про виплату AI.
Іван Дейнека
28 вересня 2026 р.
5 хв читання
Чат-боти та автоматизація
Метрики чат-бота: 15 показників, які показують реальну ефективність і окупність
15 метрик чат-бота з формулами: охоплення, воронка, якість відповідей і бізнес-ефект. Як рахувати ROI без завищених оцінок.
Іван Дейнека
28 вересня 2026 р.
5 хв читання
Чат-боти та автоматизація
Чат-бот для логістичної компанії: статуси, тікети і підтримка клієнтів без хаосу в чатах
Як об’єднати статуси доставки, клієнтські звернення й історію відповідей у керований процес. Сценарії та кейс W8 Shipping.
Іван Дейнека
28 вересня 2026 р.
5 хв читання
Автоматизація бізнесу
Автоматизація відділу продажів: 7 сценаріїв, які повертають менеджерам час на продажі
Сценарії для автоматизації продажів: обробка заявок, CRM-нагадування, підсумки дзвінків, контроль якості та звіти.
Іван Дейнека
28 вересня 2026 р.
6 хв читання
Автоматизація бізнесу
Чат-бот для B2B-дилерів і дистриб'юторів: каталог, документація, запити та замовлення в месенджері
Як організувати каталог, документацію та технічні звернення дилерів у чат-боті. Приклади KLEIBERIT, REHAU та MedHouse Club.
Іван Дейнека
28 вересня 2026 р.
5 хв читання
Автоматизація бізнесу
Підтримка чат-бота після запуску: що входить, як рахувати вартість і що записати в SLA
Розбираємо склад супроводу чат-бота, моделі оплати, умови SLA та кроки для планування витрат.
Іван Дейнека
28 вересня 2026 р.
5 хв читання
Чат-боти та автоматизація
Як обрати розробника чат-бота чи AI-рішення: 10 питань, червоні прапорці і порівняння пропозицій
Як оцінити підрядника для чат-бота чи AI-рішення: десять запитань, складові кошторису, критерії порівняння та умови договору.
Іван Дейнека
28 вересня 2026 р.
5 хв читання
Чат-боти та автоматизація
Технічне завдання на розробку чат-бота: шаблон з 9 розділів і типові помилки
Шаблон ТЗ на чат-бота з дев’яти розділів: як описати сценарії, інтеграції, вимоги до AI та критерії приймання.
Іван Дейнека
28 вересня 2026 р.
6 хв читання
