BotLabs Блог — AI Чат-боты и Автоматизация Бизнеса
Практические материалы об AI чат-ботах, Telegram ботах, CRM и автоматизации — от команды, которая строит это каждый день.
ВсеАвтоматизацияНовостиИнструкцииИнтересноеЧат-ботыТехнологииCRMchat-boty-y-avtomatyzatsyyaavtomatyzatsyya-byznesaНедвижимостьai-y-avtomatyzatsyyastrakhovanye-y-avtomatyzatsyyamessendzher-marketynhanalytyka-klyentskoho-opytazashchyta-dannykhyy-dlya-byznesaИскусственный интеллект
Технологии
GEO для бизнеса: как подготовить сайт к AI-поиску и измерить видимость
Что действительно показывают исследования GEO и кликов, чем различаются Google, ChatGPT и Perplexity и как проверять упоминания без пустых обещаний.
Иван Дейнека
11 сентября 2026 г.
8 мин чтения
Автоматизация
Транскрибация встреч и задачи в CRM: как выбрать решение и проверить качество
Краткий ответ: выбирайте по языку встреч, разделению участников, извлечению договоренностей и интеграции с CRM. Otter и Fireflies — сервисы, Whisper — модель; задачи перед записью должен подтвердить человек.
Иван Дейнека
11 сентября 2026 г.
9 мин чтения
Автоматизация
ИИ для классификации и маршрутизации обращений в Jira и Zendesk
Краткий ответ: ИИ помогает классифицировать обращения, если категории заданы заранее, а качество проверяется отдельно для каждого класса. Тему, язык, приоритет и тональность следует хранить как разные поля.
Иван Дейнека
10 сентября 2026 г.
9 мин чтения
Автоматизация
n8n, Make или Zapier: как выбрать автоматизацию и рассчитать её стоимость
Сравниваем tasks, credits и executions на одном процессе. Условный расчёт для 3000 заявок, polling, расходы на AI и шесть вопросов перед оплатой.
Иван Дейнека
9 сентября 2026 г.
8 мин чтения
Автоматизация
Готовы ли автономные ИИ-агенты к работе в бизнесе
Автономные агенты подходят для ограниченных задач с проверяемым результатом, но готовность библиотеки и успешная демонстрация не доказывают надежность процесса. Как оценить риск и подготовить пилот.
Иван Дейнека
9 сентября 2026 г.
9 мин чтения
Автоматизация
Как автоматизировать обработку входящих лидов и почты с помощью ИИ
Как автоматизировать обработку писем и лидов без дублей: что поручить ИИ, как защитить записи в CRM, восстановить сценарий после сбоя и контролировать письма клиентам.
Иван Дейнека
8 сентября 2026 г.
9 мин чтения
CRM
Готовая CRM или собственная разработка: как выбрать по TCO за 3 года
Сравниваем готовую, собственную и гибридную CRM по девяти критериям. Формула TCO, условный расчёт на 36 месяцев и семь вопросов перед выбором.
Иван Дейнека
7 сентября 2026 г.
7 мин чтения
Искусственный интеллект
Как научить ИИ отвечать «не знаю», когда в базе нет ответа
Как настроить для ИИ надёжное «не знаю»: проверять доказательства в документах, уточнять запрос или передавать его человеку и измерять ложные ответы и избыточные отказы.
Иван Дейнека
7 сентября 2026 г.
9 мин чтения
Искусственный интеллект
LlamaIndex или LangChain: как выбрать основу для корпоративного ИИ
У LlamaIndex, LangChain и LangGraph разные роли. Сравнивайте нужные компоненты на одинаковом пилоте: качество ответов, восстановление после сбоя и сложность поддержки.
Иван Дейнека
6 сентября 2026 г.
9 мин чтения
